Q&Aよくあるご質問
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フォトウェディングの
よくある質問
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お気軽にお問い合わせ下さい。
担当者よりご回答いたします。
ご予約に関するご質問
- 現在検討中で、質問したいがどうすれば良い？
- neeyUのWebサイトのお問い合わせページより項目をご入力いただき、お問い合わせいただきましたら、担当者よりご返信させていただきます。撮影日の空き状況など、お電話でのご質問も承っております。
撮影日など詳細が未定の状態でもご相談いただきましたら、ご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 検討の結果、撮影の予約をしたい場合はどうすればよい？
- ご予約はお打合せ時もしくは、メールにて撮影希望日をお知らせ下さい。 空き状況を確認して、再度ご案内申し上げます。 撮影に関する質問がございますので、そちらにご回答いただき、申込金33,000円を現金または、 指定の口座にお振込み頂き確認後、ご予約確定となります。
- 予約の申込金ですが、かかった費用から差し引かれるのでしょうか？
- 申込金は内金となりますので、最終のご請求の際は差し引きさせていただきます。
- 事前に打合せを希望したい場合はどうすれば良い？
- ご来店によるお打合せも、ご予約制で承っております。 webサイトのお問い合わせページよりご希望日をお知らせくださいませ。 空き状況を確認し、再度ご案内差し上げます。 ※新郎様ご不在の場合は、新婦様お一人でのご来店も問題ございません。
- 遠方のため、事前来店が難しい場合はどうすれば良いでしょうか？
- 事前のご来店が難しい場合は、ZOOMでのオンラインでのお打合せやメイルでのやりとりも可能でございます。 ご検討いただいたのち、ご予約いただく場合は、撮影日までに詳細を決めていただきます。 お衣裳は事前に数着お選びいただき、当店ご来店時に決定いただくことも可能でございますので、ご相談下さい。
- 希望日程が直近なのですが、対応可能でしょうか？
- 直近でも空きがあればご対応が可能な場合がございます。まずはご相談ください。
- 希望日程がピンポイントなのですが、対応可能でしょうか？
- 空きがあればご対応可能ですので、まずはご相談ください。
- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセル料は下記の通りとなっておりますのでご注意下さい。
・ご予約日から撮影の1ケ月前のキャンセルの場合→キャンセル料￥44,000（税込）
・ご予約日から１ケ月以内ー7日前のキャンセルの場合→キャンセル料金￥82,500(税込）
・ご予約日から6日前―当日までのキャンセルの場合→キャンセル料=ご予約プランの１００％
※ご予約内容によって、上記キャンセル料金以外にロケ地等のキャンセル料金も別途発生する可能性がございますので 何卒ご了承下さいませ。
- 予約を延期する場合はどうなりますか？
- ご自身の都合で撮影を延期する場合は撮影の1か月前までは無料で変更可能です。 撮影1ケ月以内～３日前の変更は撮影代金の50％、２日前～当日の変更は撮影代金の100％が 日程変更料としてかかります。
撮影に関するご質問
- 撮影日の持ち物を忘れてしまいましたので、教えて下さい。
- （新郎様）
・肌着（襟元が広めのVネックもしくはUネックの白いシャツ、半袖、長袖どちらでも可）
・白い足袋
・タイツなど（冬場の防寒用として袴の下に使用※必要な方のみ）
・フェイスタオル（一般的な長方形のタオル補正用※体形によりますが2-3枚）
（新婦様）
・着物用肌着（成人式、浴衣などで着用したものと同じ）
・白い足袋
・フェイスタオル（一般的な長方形のタオル補正用※体形によりますが５枚）
※肌着、足袋は弊社にてレンタルも可能です。ご希望の際は、お知らせ下さい。
足袋1足￥1,500税込、新婦様用和装肌着（￥2,200税込）
- 撮影日に雨予報がでている場合、どうなりますか？
- 気象庁の週間天気を基に、撮影日が雨天の場合は2日前にお電話させて頂きます。
判断が難しい場合は前日までお待ちさせていただくことも可能です。
お客様には「雨天決行」「撮影日延期」のご判断をお願いしております。
「撮影日延期」をご希望の場合は、延期の期限「３ケ月以内」の日程で同条件で、無料対応させていただきます。
- ロケ地への移動方法と費用は別途かかりますか？
- 撮影場所への移動はロケ車もしくはタクシーのご移動になります。
プラン内容によりますが、ご同行者様のご移動費用はご負担をお願いしております。
何卒ご了承えおお願い申し上げます。
- 撮影時間はどのくらいですか？
- ロケ地やお衣裳の点数等によっても異なりますが、当日ご来店後5-6時間ほどで全て終わります。
- 撮影用のグッズを持参したいのですが
- 一般的な撮影用グッズのお持込は可能ですが、お選びいただくロケ地によって、お持込禁止の場合がございます。
また、高価なもの、大きいもの、重たいものなどは、万が一破損などがあつた場合の保証はなく、ご移動にも制限がございますので、ご遠慮いただいておりますことをご了承くださいませ。
- 和傘と紙風船で撮りたい場合はレンタルになるのでしょうか？
- 和傘は無料でご用意しており、カメラマンの指示で適宜撮影に使用いたします。
紙風船はご用意がございませんので、ご自身でご持参いただきますようにお願いいたします。
- 撮影データーはどのような形で届きますか？
- 撮影後およそ3週間ほどで、LINE またはメールにて、ダウンロードできるURLを お送りいたします。スマホからもアクセス出来るので、ダウンロード保存も可能ですが 容量が大きいので、パソコンの保存をオススメしております。
- データーはどのくらいもらえますか？
- プランによっては異なりますが、データは1着ロケの場合１００カット以上納品、２着ロケ和装の場合１５０カット
２着ロケドレスの場合２００カットが目安です。
スタジオにて、３０分撮影５０カットもございます。
また、５０カットデーター増しで追加することも可能でございます。（22,000円）
- 予約したプランから、今後プラン変更することも可能ですか？
- 撮影の1か月前まででしたらプランのご変更可能でございます。
- カメラマンを指名できますか？指名料を知りたいです。
- カメラマン指名可能です。カメラマンによって指名料が異なり、10,000円～50,000円+税となります。
お客様のご要望を伺い、お知らせさせていただきます。
- 来店時間におくれそうですが大丈夫ですか？
- ご来店時間に遅れてしまいますと、日時指定で予約しているロケ地などもございますので撮影時間などに影響が出てしまう場合がございます。
何卒ご了承下さいまして、時間厳守でお願い申し上げます。
- 撮影は朝からでしょうか？
- 撮影は日中の明るい時間帯に行わせていただきます。（夜景希望の場合除く）午前中からお支度し、夕方までに撮影を終えます。
- 和装・洋装の場合、撮影場所は2ヶ所選べるのでしょうか？また、その場合撮影日は1日でしょうか？
- 和装1着+洋装1着プランは1日で両方の撮影を行うプランです。撮影場所は1着につき1箇所お選びいただけます。
- 撮影の許可はとってもらえますか？
- 撮影許可は基本的には弊社でお取りさせていただきます。難しい場所の場合はご協力をお願いする場合もがございます。
撮影許可にかかる申請料・使用料はお客様のご負担となります。
- ロケーションの場所はこちらが決めるのですか？
- ご希望に応じて撮影場所はご相談をさせていただいております。具体的な場所をご指定いただく方もいれば、ご希望のイメージをお伝えいただき弊社でご提案させていただく方もいらっしゃいます。
- 着替え・メイクの場所を用意する場合、他のお客様どのような場所を自分で用意されていますか？（遠方での撮影の場合）
- 撮影場所から30分の範囲内で、1部屋に姿見/椅子/机がありお支度が出来るスペースがある広さの場所にてお探しいただけましたら幸いです。ホテルをデイユースで借りられたり、地域の会館等で和室をお借りされたりしています。
その場所を拠点にして撮影を行わせていただきます。
- 横浜以外へ出張いただくことは可能でしょうか？可能な場合、出張料はどのようになりますでしょうか？
- 横浜以外への出張撮影も可能です。場所によって出張料は異なりますので、お問合せ下さい。
- 撮影したい場所があるのですが、可能でしょうか？
- 場所によっては事前の許可申請が必要となりますので、ご希望の場所がございましたらお教えください。
- 寺社や施設の撮影使用料がいくらになるか教えていただけますか？
- 寺社や施設によって使用料は異なります。ご希望の場所をお伝えいただけましたらお答え可能でございます。
相場は10,000円～70,000円+税です。
- オススメのシーズンはいつ頃になりますか？
- 1年の中で一番人気がございますのは桜の時期と紅葉の時期です。1年を通してロケーション撮影ならではの四季折々での撮影が可能でございますので、ご希望のイメージを元にご相談をさせて頂ければと思います。
- 紅葉や桜の時期は、追加料金は発生するのでしょうか？
- 3月27日~4月6日、11月20日~12月2日の期間はハイシーズン料金10,000円＋税が別途必要となります。
- 和装２着＋洋装１着のプランはないのでしょうか？
- 和装2着+洋装1着プランもお承り可能でございます。1日で3着を行うプランで1着の撮影時間が短くなりますので、ゆったりと撮影をされたい方は2着までの撮影がおすすめです。
- プラン内容がわかる資料はありますか？
- プランの内容はHPに記載をさせていただいております。各ページをご参考くださいませ。
- 指名がない場合、カメラマンはいつ決まりますか？
- ご指名がない場合は約2週間前に決定いたします。但し、直前になって変更の可能性もございますので何卒ご了承くださいませ。
- 指名がない場合、カメラマンはいつ決まりますか？
- ご指名がない場合は約2週間前に決定いたします。但し、直前になって変更の可能性もございますので何卒ご了承くださいませ。
衣裳とメイクに関するご質問
- 撮影当日は、ノーメイクで来店しても大丈夫ですか？
- ノーメイクでご来店されても大丈夫ですが、ファンデーションやベースメイクのご準備を整えてご来店されても大丈夫です。
また、お肌が弱くてご自身のメイク道具のほうが安心の場合は、ご持参いただいた物でメイクをさせていただきます。
- 撮影当日のお支度時間はどれくらいですか？
- ご希望のヘアスタイルにもよりますが、およそ、９０分程度です。
- こんなカットを撮りたいなどリクエストがありますが
- リクエストは遠慮なくお申し出くださいませ。事前にＬＩＮＥかメールにて参考のお写真をお送りくださいましたら確認させていただきます。
お選びいただくロケ地、撮影時間、時間帯などにより、リクエストにお応えすることが難しい場合がございます。何卒ご了承下さい。
- こんなカットを撮りたいなどリクエストがありますが
- リクエストは遠慮なくお申し出くださいませ。事前にＬＩＮＥかメールにて参考のお写真をお送りくださいましたら確認させていただきます。お選びいただくロケ地、撮影時間、時間帯などにより、リクエストにお応えすることが難しい場合がございます。何卒ご了承下さい。
- ひげの跡や肌がきれいになり、お写真うつりがよくなりますのでオススメです。
- ご料金はヘアセット￥4,400(税込、￥メイク4,400(税込です。
- ヘアメイクは事前に一度打ち合わせ、実演はお願いできるのでしょうか？
- リハーサルメイク1点￥15,000（税込￥16,500 2点￥25,000（税込￥27,500で承っております。
リハーサル無しの場合は、画像等で希望イメージをお持ちいただき当日相談しながらさせていただきますのでご安心下さい。
- 持込の衣裳でも撮影可能ですか？
- ご自身で用意された衣裳のお持ち込みは可能でございますが、料金のお値引きなどはございませんのでご了承下さい。
- ドレスは持ち込みで、新郎のタキシードのみ追加レンタルとなると、金額はどのように変わるでしょうか？
- 洋装1着持込プランに、タキシードレンタル料金20,000円+税～のご追加にてお承り可能です。 ドレスから靴が見えるときだけお気に入りの靴に履き替えることも可能です。
- 洋装の撮影時、新婦の皆さんはどのような靴を履かれていますか？
- パンプスやサンダル、スニーカー等それぞれでございます。
- 草履とドレスの靴はレンタルに入っていますか？
- 草履は和装レンタル衣裳に含まれています。ドレスの靴は別途ご料金にてレンタルのご用意しております。
- ブーケや扇子、和傘は必要であればこちらで用意になりますでしょうか？
- 和装の扇子は衣装レンタルに含まれております。
カメラマンの指示で適宜撮影に使用していきます。ブーケは造花レンタル7,700円 生花手配33,000円（撮影2週間前までにお申し付けください）がございます。
- 和装でもブーケは必要でしょうか？
- 最近は生花のブーケが人気なので、特に白無垢に合わせる方が増えています。
基本的には扇子と番傘を持って撮影を行うのでブーケはお好みに応じてで大丈夫です。
- タキシードのレンタルをさせて頂く予定ですがシャツもレンタル可能でしょうか？
- タキシード用のシャツはカフスセットでレンタル（5,500円にてご用意をしております。
- ヘアアクセサリーについてですが、当日購入をすることはできますか？
- あいにく販売は行っておりませんので、弊社にあるアクセサリーの中から無料でお選び下さい。
また、レンタルをご利用の場合は事前にお申し付けください。
予約やお取り置きは出来かねる場合がございます。
- 髪飾りはプランに付いていますか？
- 無料でご使用いただけるヘアーパーツフラワーや、ご予算に応じてご希望の髪飾りをオーダーすることが可能です。
また、ご持参されたものをご使用することも可能です。
- 白無垢で色掛下を着たいのですがありますか？
- 色掛下数種類ご用意をしております。コーディネートの提案もさせていただきますのでご相談ください。
・色掛下（税込￥11,000） ・筥迫懐剣5点セット（税込￥11,000） ・刺繡半衿（税込￥11,000）
- ドレス、お着物どちらもどのようなものがレンタルできるのか、カタログなど事前に見させていただくことは可能でしょうか？
- 可能でございます。ご覧になられたい方はお問い合わせくださいませ。
- ドレスレンタルの場合フィッティングは必須でしょうか？
- ドレスはサイズがございます為必ず来店ので事前のフィッティングが必要となります。
撮影日しかご来店になれない場合は事前にきちんとしたサイズを伺い準備させていただき、当日対応させていただきます。
- 衣裳合わせの所要時間教えてください。
- 約1時間～2時間ほどお時間を見ていただいております。当日しか来れない方は、同日に撮影のお打合せも可能です。
- 衣裳を選ぶのは大体どの時期にお伺いしたら良いでしょうか？
- 撮影の1か月前までをめどにご決定をお願いしております。人気のシーズンはお衣装早い者勝ちになってしまいますのでお早目のご決定がおすすめです。また、3月中旬〜4月中旬、10、11月等繁忙期は撮影優先の為、ご希望日の衣裳合わせをお受けできない場合がございます。
- 試着に必要な持ち物はありますか？
- 和装のご試着に必要なものは特にございません。洋装のご試着にはお持ちであればブライダルインナーをご持参ください。
また、お得なブライダルインナーのレンタル（税込￥5,500）もございますのでご利用下さい。
- 白無垢と色打で迷っており、両方試着することは可能でしょうか？
- もちろん可能でございます。両方ぜひ着てご決定ください。
- 白無垢と色打で迷っており、両方試着することは可能でしょうか？
- もちろん可能でございます。両方ぜひ着てご決定ください。
その他に関するご質問
- 車で来店することは可能ですか？
- あいにく駐車場のご用意がございません。近隣にコインパーキングが複数ございますので、 恐れ入りますがそちらをご利用いただきますようにお願いいたします。
- お支払いの方法とタイミングは？
- 総額から内金を引いた残金のお支払いは、撮影日までにお振込をお願い致します。
カード支払いも可能、現金精算は受け付けておりませんのであらかじめご了承下さい。
- 両親や家族、友人の同行は可能ですか？
- ご同行可能です。せっかくの晴れ姿をぜひ皆さんにも見せてあげて下さい。
ご家族様用のモーニングレンタル￥25,000（￥税込27,500）
留袖レンタル￥30,000（税込￥33,000）もございますし、美容着付のお支度も可能でございます。
ヘアセット￥6,000（税込￥6,600）お着付￥10,000（税込￥11,000）（※ご成約のお客様に割引チケット有）
ご家族様とのお写真も無料で柔軟に対応させて頂きますので、ご相談下さいませ。
- 子供との撮影は可能でしょうか？また、数枚、子供と一緒に撮影していただくことは可能でしょうか？
- もちろん、お子さまに撮影にご参加いただくこと可能です。
あいにく、お支度中はお子さまに待機していただくスペースのご用意がございません。
またロケ車にはチャイルドシートがございませんのでお乗りいただくことができません。
撮影中のこともございますので、恐れ入りますが、お子さまはご家族やご友人の方に撮影場所まで直接お連れいただき、その方に撮影中も必ずご同行いただきますようお願いいたします。
- アルバムを家族用に同じものを何冊か作って頂くなどは可能でしょうか？
- アルバムのオプションでご案内させていただいております。
- お電話は何時まで繋がりますでしょうか？
- お電話は18時頃までつながります。撮影に出ている場合はお電話に出れないときもございますので、その場合はお手数ではございますがメールにてご連絡ください。
- 店舗でご相談出来ればと思いますが、可能ですか？
- 店舗でのご相談もちろん可能です。
事前のご予約制とさせていただいておりますので、来店希望の候補日をご連絡くださいませ。
- 打ち合わせはどれぐらいの時間を見ておいたらよろしいですか？
- 打合せ約1時間～、衣装合わせ約1時間～となります。
- 事前打ち合わせと衣装合わせですが土日にお願いすることは可能でしょうか？
- 土日でも空きがございましたらお承り可能でございます。
候補日をいくつかいただけましたら、ご予定を調整させていただきます。
- 申し込みの前におおよその金額を教えてもらえますか？
- ご希望をお聞かせいただけましたら、概算金額にてお伝えさせていただきます。